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很多旅客在網(wǎng)上購票過程中，信息輸入完畢時，突然被提示“身份信息待核驗”，這讓旅客很頭疼也很費解。那么到底什么是身份信息待核驗，火車票網(wǎng)上購票待核驗怎么辦?

所謂身份信息待核驗就是指：持二代居民身份證的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)，身份信息未經(jīng)國家身份認證權(quán)威部門核驗的。12306網(wǎng)上訂票網(wǎng)站共把旅客的身份核驗結(jié)果分為6種：網(wǎng)站www.12306.cn對注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進行身份信息核驗后，持二代居民身份證的有“已通過”“待核驗”和“未通過”三種狀態(tài)，持按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的有“已通過”“請報驗”“預(yù)通過”和“未通過”四種狀態(tài)。

火車票網(wǎng)上購票待核驗怎么辦?

旅客需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路代售點查詢辦理身份信息核驗。通過核驗的，身份信息核驗結(jié)果變更為“已通過”;未通過核驗的，身份信息核驗結(jié)果變更為“未通過”。“待核驗”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)，不能購票?！耙淹ㄟ^”注冊用戶不能為“待核驗”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。

哪里可以辦理身份信息核驗?

中國鐵路總公司所屬鐵路運輸企業(yè)轄下辦理客運售票業(yè)務(wù)的車站均可辦理身份信息核驗，請關(guān)注車站公告或車站售票處(廳)標識。

持二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)，二代居民身份證可自動識讀且姓名中沒有超長、生僻字、繁體字等情形的，也可以到中國鐵路總公司所屬鐵路運輸企業(yè)轄下的鐵路代售點查詢辦理身份信息核驗。