來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-16
隨著各高校陸續(xù)放假,鐵路將迎來一年一度的暑期客流高峰。再加上旅游觀光、休養(yǎng)度假人員,無疑給鐵路部門增添了運輸壓力。但不論鐵路客流如何高峰,鐵路注定是大眾出行的必然首選。
首先在七一調(diào)圖階段,鐵路部門為滿足旅客出行的需求,不惜增加工作量,科學調(diào)整運力資源,充分挖掘運輸潛力,不斷加大鐵路運力,使得鐵路主干線運輸能力得到明顯擴充。其次,鐵路不斷增添服務功能,免費WIFI、自動售票機、列車增加手機充電功能等等利民之舉,都深受百姓點贊。本著“人民鐵路為人民”的服務宗旨,面對即將到來的暑運,部分鐵路局或火車站增開直通臨客,解決特殊季節(jié)性的燃眉之急。
直通臨客是在特殊運輸時期推出的服務新舉措,直通臨客的誕生還為旅客溫馨提示購票方案指南,窗口起售時間與網(wǎng)絡、電話訂票起售的時間一致,這極大方便了出遠門的大學生旅客的需求。據(jù)悉,直通臨客保留了一班列車的服務功能,還更加積極的推行“三個出行”常態(tài)化建設,認真落實環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應等基本優(yōu)質(zhì)服務措施,大力倡導微笑服務、熱情服務、主動服務,進一步提高直通臨客的服務品質(zhì)。
我們相信,直通臨客一定會以真誠的服務、便捷的功能讓每一位旅客高興而來,滿意而歸。