來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-08-05
受“7·23”溫州特大動(dòng)車追尾事故影響,昨天,在上虞火車站看到,候車廳和售票廳的公告欄上都張貼了相關(guān)列車停運(yùn)的公告,當(dāng)天停運(yùn)列車2趟,??奎c(diǎn)變動(dòng)列車3趟。
平時(shí)退票窗口只設(shè)1個(gè),這3天已增開至5個(gè),退票人數(shù)多時(shí),所有7個(gè)窗口都可以辦理退票。同時(shí),對(duì)于那些有急事需要立刻改換車次的乘客,火車站也會(huì)安排工作人員帶領(lǐng)先登車后在車上補(bǔ)票。該站退票窗口工作人員表示,因事故原因退車票的乘客,大多在24日、25日辦理了退票手續(xù)。其中,24日退票775張,25日退票352張,26日來退票的已經(jīng)不多,并且大部分是因?yàn)樽陨黻P(guān)系或是擔(dān)心動(dòng)車安全而退票或改簽日期的。
由于車票實(shí)行了實(shí)名制,退票也需要乘客出示購票時(shí)的證件。有的乘客不小心遺失了車票,撿到的人就可以憑車票退票,要求出示證件也是為乘客著想,防止“退票作弊”。