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關(guān)鍵詞：標(biāo)簽：北京，火車票

摘要：昨天下午，北京鐵路局發(fā)布消息稱，今天起將在北京地區(qū)推出網(wǎng)購火車票快遞上門服務(wù)新舉措。目前，車票快遞區(qū)域暫定為四環(huán)內(nèi)及昌平、懷柔、房山等七個區(qū)縣的中心區(qū)域，學(xué)生票暫不支持快遞上門。

北京鐵路局介紹，自鐵路部門推出互聯(lián)網(wǎng)購買火車票以來，方便快捷的購票方式深受廣大旅客的認(rèn)可和青睞。據(jù)統(tǒng)計，目前北京地區(qū)50%以上的旅客選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買火車票出行。通過網(wǎng)上購買火車票的旅客，在乘車前需要到代售點或購票大廳取票，而一些旅客不愿特意到車站取票，周邊也沒有代售點，這也給旅客造成了一些不便。

鐵路局昨天表示，為進(jìn)一步方便互聯(lián)網(wǎng)購票人換取紙質(zhì)車票，節(jié)省購票人出行時間，北京鐵路局將于今天起在北京地區(qū)推出網(wǎng)購火車票快遞上門服務(wù)新舉措。

據(jù)介紹，車票快遞上門服務(wù)的對象是通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站www.12306.cn購票成功后，自愿選擇快遞上門業(yè)務(wù)的購票人，車票快遞服務(wù)費比照快遞企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定確定，網(wǎng)站代為收取。

據(jù)鐵路局相關(guān)人士透露，購票人選擇車票快遞業(yè)務(wù)后，需要在網(wǎng)站規(guī)定的時間內(nèi)一并支付車票票款和快遞服務(wù)費。車票快遞按件收費，每件同一地址同一收件人不超過5張車票;超出數(shù)量為1-5張時，按2件收費?？爝f費為17元/單，鐵路部門的客戶代表按購票人需求將車票送至購票人指定的收件地址和收件人。

■答疑

1買什么票可快遞上門?

據(jù)悉，可購買的車票種類包括全價票(含“折”字票)和兒童票、殘疾軍人票的購票人。由于學(xué)生打折票購買需要憑學(xué)生證后磁條，因此暫不支持學(xué)生票購票。

由于快遞到家需要一定的時限，鐵路部門提醒旅客，選擇該服務(wù)需購買第三日及以后開車的車票。

2哪些區(qū)域可快遞上門?

據(jù)介紹，北京市車票快遞區(qū)域暫定為四環(huán)以內(nèi)及昌平、懷柔、房山、大興、通州區(qū)和延慶、密云縣的中心區(qū)域。

此外，鐵路客戶代表上門服務(wù)時，將佩戴統(tǒng)一制作的“車票快遞服務(wù)客戶代表”工作證件。購票人選擇車票快遞業(yè)務(wù)的，以與網(wǎng)站訂立的車票快遞協(xié)議作為客戶代表代為換取紙質(zhì)車票依據(jù)，紙質(zhì)車票送達(dá)收件人前，旅客不能辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車票。

■算賬

訂四五張票快遞比去代售點取劃算

經(jīng)常購買火車票的旅客都知道，通過網(wǎng)站購買車票后，如果在代售點取票，需要支付5元手續(xù)費，而到車站取票，則免去這筆花銷。

如果購票旅客不方便去車站取票，且訂購車票四五張，那么17元快遞費則比去代售點取票更劃算。

但如果旅客只取一張車票且方便去代售點，那么快遞費則比代售點取票貴12元。

無論如何，這只是為方便一部分旅客的一種全新嘗試，旅客仍可按照自己方便的方式選擇取票辦法。