來源:鐵行網 日期:2014-06-09
為強化五一小長假的旅客運輸的工作,4月28日-5月1日,信陽東高鐵站將增開G2504/3次列車。為方便旅客購票,該站加強信息溝通工作,及時公布客票信息,介紹列車的調整情況,為旅客購票提供便利的條件。
火車票互聯網、電話訂票最遠預售期為20天,車站和各代售點售票窗口最遠預售期為18天,在互聯網上預訂到車票的旅客請至少提前兩天到售票窗口換取紙質車票。
為強化服務力度,高鐵信陽東站加強人員業(yè)務培訓,提高人員服務意識,充分利用廣播、發(fā)放宣傳冊、公示欄和網絡等多種形式,介紹臨客的開行的信息,積極提供購票、候車、進站、乘降等服務項目,為旅客排憂解難,積極為旅客打造“平安之旅”。
鐵道部門提醒廣大旅客隨時關注臨客的具體開行日期、運行時刻公告,妥善安排行程。