來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-10-24
小編從成都鐵路局獲悉,該局推出網(wǎng)絡(luò)、電話等五種貨運受理方式,客戶通過撥打12306鐵路客服電話、登陸鐵路客服網(wǎng)站等任何一種方式提出運輸需求,鐵路客服人員便會直接受理,幫助客戶辦理全部發(fā)貨手續(xù)。
即日起,成鐵貨運局屬276個貨運辦理站將進一步敞開實貨受理,除法律法規(guī)明令禁止運輸?shù)呢浳锿猓胸浳锇磳嵷浿亓?體積)進行受理。貨主辦理貨運業(yè)務(wù)只需按實際噸位提報即可。
成都局將全部取消既有鐵路按車受理及訂車業(yè)務(wù),進一步簡化網(wǎng)上提報發(fā)貨需求信息。需求提報的主要內(nèi)容包括:發(fā)站、到站,發(fā)貨人、收貨人,貨物品名、重量(重質(zhì)貨物)、體積(輕浮貨物)、件數(shù)(行包、小件貨物),運輸日期等;可選內(nèi)容包括:兩端物流(門到門、門到站、站到門)等??蛻艨商岢鲞\到期限、具體裝卸點等其他合理要求。既有的按車提報改為按噸提報,即自助辦理發(fā)貨的客戶,將不用像以往那樣預訂整個車皮,只需要預訂噸位即可。
成都鐵路局這一舉措成功推動鐵路貨運更全面的走向市場,同時也方便了廣大的客戶。