來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-04-20
有的乘客因?yàn)樽约河惺碌⒄`了行程,就在網(wǎng)上改簽了一次車票,但是后來還是不能成行。那么這張車票怎么辦呢?12306改簽后還能退票嗎?下面就和小編一起通過相關(guān)的政策來了解一下這個(gè)問題吧!
首先必須告訴您,12306改簽后還是能退票的。退票分為2中情況:已經(jīng)取出紙質(zhì)車票的和還未取出紙質(zhì)車票的。
一、已經(jīng)取出紙質(zhì)車票(未取票但距離開車時(shí)間不足2小時(shí)同樣辦理):已經(jīng)取出紙質(zhì)車票的乘客,持車票和購票時(shí)使用的有效身份證件原件,前往火車站售票窗口進(jìn)行退票;
還未取出紙質(zhì)車票但距離開車時(shí)間不足2小時(shí),乘客也需要前往安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口,出示購票時(shí)使用的有效證件原件和訂單號(hào)碼辦理退票手續(xù)。
二、還未取出紙質(zhì)車票且距離發(fā)車時(shí)間2小時(shí)以上。按照以下方法,可在網(wǎng)上辦理火車票退票手續(xù):
1.登陸12306網(wǎng)站,點(diǎn)擊“我的12306”,選擇“已完成訂單”,在“未出行訂單”中找到要退票的訂單,點(diǎn)擊下圖所示的下拉按鈕即可找到退票選項(xiàng)。
2.點(diǎn)擊退票即可。小編再次提醒,網(wǎng)上退票、改簽辦理時(shí)間不能晚于開車前2小時(shí),距離開車時(shí)間已不足2小時(shí)的,只能前往火車站退票窗口辦理退票。
特殊情況注意:
改簽后不能退票的情況:按照新的改簽規(guī)定,列車已經(jīng)開走后,在有余票的情況下乘客仍可以改簽當(dāng)天其他車次。這種情況下,改簽后的車票是無法退票的。
12306改簽后還能退票嗎?除了是在開車后改簽的車票,其他改簽票都是能退的。
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