來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-04-28
有的朋友,特別是年輕的朋友們,平時(shí)出行坐火車(chē)習(xí)慣在12306上預(yù)訂車(chē)票,如果需要退票一般也在12306網(wǎng)站上辦理。但是如果取出了紙質(zhì)車(chē)票怎么辦呢?一起來(lái)了解一下12306取票后退票怎么辦理吧!
一、取出紙質(zhì)車(chē)票怎么退票?我們?cè)趽Q取紙質(zhì)車(chē)票的同時(shí),鐵路電子客票失效,這就意味著我們不能在12306網(wǎng)站上進(jìn)行退票和改簽操作了。但是紙質(zhì)車(chē)票依然是可以拿到車(chē)站退票窗口進(jìn)行退票的,退票時(shí)請(qǐng)攜帶好購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。
二、關(guān)于退票手續(xù)費(fèi)的規(guī)定:
開(kāi)車(chē)前15以上退票,不收取退票手續(xù)費(fèi);
開(kāi)車(chē)前15天以內(nèi)至開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,收取5%的退票手續(xù)費(fèi);
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至24小時(shí),收取10%的退票手續(xù)費(fèi);
開(kāi)車(chē)前24小時(shí)內(nèi),收取20%的退票手續(xù)費(fèi)。
三、開(kāi)車(chē)后能否退票?部分車(chē)站可以在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)退票,具體情況以車(chē)站規(guī)定為準(zhǔn)。
四、票款怎么退?如果車(chē)票是在12306網(wǎng)站上預(yù)定的,在車(chē)站退款時(shí)工作人員不會(huì)當(dāng)場(chǎng)退現(xiàn)金。票款會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶中。
12306取票后能退票嗎?取票后您可攜帶紙質(zhì)車(chē)票和購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件前往火車(chē)站退票窗口辦理退票手續(xù),不能在網(wǎng)上辦理退票。