來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-05-09
自從鐵路部門開通火車票網(wǎng)購(gòu)以來,很多人在網(wǎng)上買過火車票,也了解到了網(wǎng)上訂票的方便和快捷。那么第一次在網(wǎng)上買火車票的朋友們可能不太清楚網(wǎng)購(gòu)火車票怎么取票,下面小編就通過這篇介紹,向大家詳細(xì)介紹一下在網(wǎng)上訂票后怎么取票的問題。
您在12306或者鐵行網(wǎng)上成功預(yù)訂車票后,有以下4個(gè)途經(jīng)可以拿到紙質(zhì)火車票:
一、火車站售票窗口取票。
網(wǎng)上成功預(yù)訂車票后,可憑購(gòu)票時(shí)的有效身份證件(二代居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照)到火車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。如果二代居民身份證不能自動(dòng)識(shí)讀,或者使用其它三種證件在網(wǎng)上預(yù)訂火車票,取票時(shí)同時(shí)還要提供E+9位數(shù)的訂單號(hào)。
火車站售票窗口取本地票免費(fèi),取異地票加收5元/張的異地票取票手續(xù)費(fèi)。
二、鐵路代售點(diǎn)取票。
代售點(diǎn)取票方法與上面的火車站售票窗口一致。費(fèi)用方面有所不同,在代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票,不論本地異地都需要加收5元/張的鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。
三、自動(dòng)(售)取票機(jī)取票。
多數(shù)火車站都設(shè)有自動(dòng)(售)取票機(jī)供網(wǎng)購(gòu)火車票的旅客取票。目前自動(dòng)取票機(jī)僅支持二代身份證取票,使用其它證件網(wǎng)購(gòu)火車票的旅客還是要攜帶購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件,到車站售票票窗口或者代售點(diǎn),由工作人員手工錄入訂單號(hào)和身份證件號(hào)取票。
自動(dòng)(售)取票機(jī)上換取紙質(zhì)車票一律不收費(fèi)。
四、快遞票。目前部分地區(qū)開通了快遞票送票上門服務(wù)。您在鐵行網(wǎng)下單時(shí),勾選快遞票并填寫好有效收獲地址,就可以坐等車票送上門服務(wù)了。同樣,快遞票目前僅支持使用二代身份證購(gòu)票的用戶。
選擇快遞票的用戶需支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
常見問題:
學(xué)生票如何取票?網(wǎng)上預(yù)訂學(xué)生票的旅客,可憑二代身份證原件和附有學(xué)生票優(yōu)惠卡的學(xué)生證到火車站售票窗口、有條件的代售點(diǎn)取出學(xué)生票,目前部分車站還新增了帶有學(xué)生票優(yōu)惠卡識(shí)別器的自動(dòng)取票機(jī)供學(xué)生旅客取票。注意,換取紙質(zhì)學(xué)生票一律不收費(fèi),若遇到收費(fèi)的情況可向出票機(jī)構(gòu)主管部門投訴。
有效身份證件丟失如何取票?如果乘客在取票前丟失了有效身份證件,可前往火車站鐵路公安制證窗口辦理臨時(shí)身份證明,憑此證明和訂單號(hào)碼到車站售票窗口取出紙質(zhì)車票。
兒童票如何取票?使用同行成人有效身份證件預(yù)訂的兒童票,隨同行成人票一并取出;使用兒童自己的有效身份證件預(yù)訂的兒童票,使用訂票時(shí)的身份證件取票。
注意,目前原則上規(guī)定兒童不得單獨(dú)乘車。
網(wǎng)購(gòu)火車票怎么取票?通過小編上面的介紹,您現(xiàn)在清楚網(wǎng)上訂票后怎么取票了吧?祝您訂票出行順利!