來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-09-07
小長(zhǎng)假期間,昆明鐵路局共發(fā)送旅客49.5萬(wàn)人,客票收入達(dá)3240.8萬(wàn)元,圓滿完成了假期旅客運(yùn)輸組織各項(xiàng)工作。
為安全優(yōu)質(zhì)地完成抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日放假期間旅客運(yùn)輸任務(wù),該局針對(duì)客流主要集中在管內(nèi)的實(shí)際,開(kāi)行昆明至宣威、大理方向的旅客列車(chē)4列,對(duì)貴陽(yáng)方向及管內(nèi)列車(chē)加掛擴(kuò)編,共計(jì)加掛21輛次。各站段進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和控制,以查危防爆、乘降組織、食品衛(wèi)生安全、職工兩違管理等工作為重點(diǎn),加強(qiáng)干部值班包保和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,確保旅客運(yùn)輸安全有序。
客流量較大的車(chē)站加強(qiáng)組織,全力做好售票、旅客進(jìn)出站、上下車(chē)的引導(dǎo)和組織,保證旅客購(gòu)票方便、有序乘降;確保供水設(shè)備良好,開(kāi)水供應(yīng)及時(shí)、服務(wù)設(shè)施設(shè)備作用良好、環(huán)境整潔衛(wèi)生;嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制,對(duì)旅客的問(wèn)詢、求助和投訴做到熱情接待、處理及時(shí)。
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