來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-11-27
鐵行網(wǎng)小編獲悉,2016年春運將在1月24 日開始,到3月3日結(jié)束,而春運火車票網(wǎng)上預售期延長至60天,火車站、代售點的春運火車票預售期將延長至58天。
網(wǎng)絡(luò)購票時間(預售期60天)
7:00—23:00
網(wǎng)絡(luò)購票注意事項
1. 打算網(wǎng)購火車票的旅客,記得提前注冊好,并錄入常用聯(lián)系人信息。提交驗證后,如果發(fā)現(xiàn)身份信息未通過,趕緊持有效身份證件原件到火車站窗口辦理身份核驗,通過后才能進行網(wǎng)上購票。需要注意的是,11月15日前,代售點已經(jīng)停止核驗身份證信息。
2. 購票成功后,一定要在30分鐘內(nèi)完成支付,超時后系統(tǒng)會自動取消訂單。最好網(wǎng)銀支付和支付寶中都準備足夠的買票款,一個付款途徑失敗后,可以有候選的方案。
3. 別隨意取消訂單。網(wǎng)站購票單日取消訂單3次,系統(tǒng)將暫時凍結(jié)訂票服務(wù),次日才能恢復。
4. 同一乘車日期同一車次只能購買一張車票,一個注冊用戶每筆訂單最多可訂購5張車票。
網(wǎng)絡(luò)購票攻略
1. 在新版的售票界面里,有一個“自動刷新”功能。選擇后,有助于提高搶票效率。
2. 始發(fā)站、終點站的票更好搶,可以“跳站買票”。即如果沒買到中途站點的車票,可以從始發(fā)站買起,在本站上車。中途站下車也可以嘗試買到終點的票,在中途下車。而且鐵路部門今年推出目的地改簽政策,即同日同一車次可以改簽不同的目的地,車費多退少補。當發(fā)現(xiàn)自己去的目的地有票后,旅客可辦理“變更到站”,但只能辦理一次。
3. 免費改簽一次的機會要利用。如果想要的車次只有硬座了,也要毫不猶豫地買下。等到有人退臥鋪票時,再將硬座改簽,補差價即可。如果到開車前15天仍未出現(xiàn)硬臥,可以選擇退票。
4. 搶臨客票。每年春運都會加開臨客,2016年的臨客預售期為40天,一旦確定開行,旅客可以第一時間搶票。
電話訂票時間(預售期60天)
7:00—23:00
電話訂票注意事項
1. 提前查好到、發(fā)車站的行政區(qū)號。
2. 電話訂票成功后,旅客需要在24小時內(nèi)到代售點或車站窗口取票(當日12點前訂票須在次日12點前取;12點后訂票,次日24點前取),過期訂單將作廢。
3. 如果對車次或席位有要求,不要選擇快速訂票,否則會直接自動指定車次和默認硬座,包括無座。
4. 除非對訂票流程非常熟悉,否則盡量不要選擇按車次訂票,一些熱門車次車票很容易被“秒光”。
代售點購票時間(預售期為58天)
7:00—24:00(售票)8:00—24:00(取票)
訂票攻略
如果撥打訂票電話總是提示占線,可以嘗試加撥北京鐵路局管內(nèi)其他城市訂票電話(當?shù)貐^(qū)號+95105105)。
記住以下幾個日子
圖定列車:
12月8日 2016年2月5日(臘月二十七)火車票發(fā)售
12月9日 2016年2月6日(臘月二十八)火車票發(fā)售
12月16日 2016年2月13日(正月初六)火車票發(fā)售
12月17日 2016年2月14日(正月初七)火車票發(fā)售
12月25日 2016年2月22日(正月十五)火車票發(fā)售
增開列車:
12月16日起 2016年春運增開列車的車票開始發(fā)售,預售期為40天。
記住這幾個時間節(jié)點
8:00 北京西站起售時間
10:00 北京站起售時間
12:00 北京北站起售時間
12:30 北京南站起售時間
牢記5個搶票節(jié)點
1. 除首次放票后,也會在開售車票后其他時段分批次放票。一般在每天的整點、半點都會有車票放出。
2. 車票開售30分鐘后搶票。車票開售30分鐘后,可能會有一批未完成付款的票退回,這是搶票的好時機。
3. 開車前15天搶退票。開車前15以上不收取手續(xù)費,趁這個時間在退票高潮中搶到車票。
4. 開車前一天搶票。一般情況下,車站會預留少量車票在開車前一天的11:30至13:30、18:00至19:00放出;區(qū)段限售的車票,在開車前24小時解除限制,剩余車票放出。
5. 早晚第一時間刷余票。晚上是零星退票返回系統(tǒng)比較多的時間,您最好在早上7時系統(tǒng)開通前,提前查好余票,在第一時間進入系統(tǒng)搶到所需車票。
記住退票要趁早
開車前15天以上:免退票費
開車前48小時以上:退票費為票面價5%
24小時以上不足48小時:退票費為票面價10%
不足24小時:退票費為票面價20%
務(wù)工人員購票渠道:
1. 按照統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。
2. 可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預訂。11月26日至12月5日,用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質(zhì)審核;12月6日至12月12日,用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團體往返購票需求。
3. 12月6日至12月12日,零散的務(wù)工人員可通過車站專窗,提交增開旅客列車購票需求。
提示:12月13日至12月15日,鐵路部門將告之用工企業(yè)和務(wù)工人員購票需求滿足情況及取票時間,避免旅客到窗口重復排隊購票。
學生購票渠道:
1. 按照上述統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。
2. 11月26日至12月5日,可通過學校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學生團體往返票。
3. 從12月11日起,沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學生,可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各個渠道,購買1月10日至2月29日間的學生往返票。
網(wǎng)絡(luò)購票4大陷阱
陷阱1 “退款退票”
騙子假冒官方客服來電通知購票不成功,需要在其提供的網(wǎng)站上輸入銀行卡信息辦理退票。此時,切勿透露手機收到的驗證碼,不然卡內(nèi)余額將被清空。
陷阱2 “手機木馬”
很多不法分子將病毒、木馬偽裝成為搶票軟件,并以“免費”、“秒搶”為幌子在論壇和社交網(wǎng)絡(luò)上散播,吸引用戶下載安裝。一旦中招,惡意軟件即會在后臺偷偷攔截用戶的姓名、身份證號、銀行卡賬號等信息。而且軟件會在手機用戶不知情的情況下私自發(fā)送扣費短信,并攔截驗證短信,導致資費損失。
陷阱3 “山寨”購票網(wǎng)站
不法分子還會制作出高仿真的山寨12306網(wǎng)站,以網(wǎng)絡(luò)釣魚方式詐騙。這些網(wǎng)站不僅在頁面布局、域名上與12306網(wǎng)站非常相似,還采用了SEO(搜索引擎優(yōu)化)技術(shù)使其在搜索結(jié)果中排名靠前。當用戶“成功購票”后,款項也打給了不法分子設(shè)定好的賬戶,用戶個人信息也被竊取。
陷阱4 網(wǎng)上倒賣假車票
網(wǎng)絡(luò)購票的流行并沒有杜絕“黃?!?,他們只是將陣地轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。新的網(wǎng)絡(luò)“黃?!眰儠ㄟ^高速網(wǎng)絡(luò)和搶票軟件搶票然后倒賣。然而,有些“黃牛”在交易的時候會以保障交易為借口,騙取用戶的訂金或是預付款,等到用戶發(fā)現(xiàn)上當之后已經(jīng)悔之晚矣。
廣大旅客朋友可通過12306網(wǎng)站和車站公告等渠道了解鐵路春運購票服務(wù)資訊,同時應(yīng)提高安全防范意識,不要將個人信息提供給他人或通過非12306網(wǎng)站及其手機客戶端等非正規(guī)渠道購票,防止個人信息泄露被他人冒用,影響正常的購票乘車。
鐵路部門表示,2016年春運期間,將采取在高峰期間增開車站窗口、增設(shè)自動取售票機數(shù)量、實行售取票分開、設(shè)置24小時取換票窗口等措施,盡最大努力方便旅客購票。