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網(wǎng)上購(gòu)買的火車票可不可以在代售點(diǎn)退票?在火車票代售點(diǎn)購(gòu)票后，是否可以返回退票?關(guān)于代售點(diǎn)是否支持火車票退票問(wèn)題，下面鐵行網(wǎng)小編就同您詳細(xì)了解。

火車站購(gòu)買的火車票：

在火車站購(gòu)買的紙質(zhì)車票如果要退票，就只能在火車站辦理退票，核收額定的退票手續(xù)費(fèi);

網(wǎng)上購(gòu)買的火車票：

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買的火車票不可以在代售點(diǎn)退票。旅客要么直接在網(wǎng)上退票，要么就去火車站退票，核收一定的手續(xù)費(fèi)。

代售點(diǎn)購(gòu)買的火車票：

看到這，旅客們估計(jì)就得想了：在他們家買的票難道還不可以退?

事實(shí)就是：不可以。因?yàn)榇埸c(diǎn)目前只有訂票、取票業(yè)務(wù)，還沒(méi)有開(kāi)發(fā)退票業(yè)務(wù)，所以哪怕您是在代售點(diǎn)買的票，也要到火車站退票。

補(bǔ)充：

在車站售票窗口換取本地乘車站車票時(shí)，不收取任何服務(wù)費(fèi);換取其他乘車地車站車票時(shí)，每張車票收取5元異地售票手續(xù)費(fèi)。

在鐵路代售點(diǎn)查詢窗口換票時(shí)(包含本地和異地)，每張車票收取5元客票銷售服務(wù)費(fèi)。

在自動(dòng)售(取)機(jī)上換票時(shí)，不收服務(wù)費(fèi)。