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火車票訂票官網(wǎng)12306改版后有很多網(wǎng)友不曉得如何進(jìn)行退票，這里小編就為大家講解怎么在新版12306官網(wǎng)訂票后進(jìn)行退票操作。退票前提：必須是經(jīng)過12306在網(wǎng)站上購買的票并且未出票。已出的票需要到車站去退票。

第一步：登陸鐵道部火車票官網(wǎng)12306

第二步：成功登陸后，進(jìn)入你的賬戶——已完成訂單

第三步：查詢訂單，通過訂票日期、或者訂單號(hào)進(jìn)行查詢

第四步：彈出已經(jīng)購買的火車票，選擇需要退訂的火車票。

第五步：退訂火車票，最少需要百分之五的退票費(fèi)，購票費(fèi)會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成退回你的銀行卡或支付寶。

2014退票費(fèi)怎么算?

退票的費(fèi)用是不一樣，票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);

開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);

開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。