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12306退票什么時(shí)候到賬?很多旅客喜歡在網(wǎng)上訂票，可是，有些旅客因?yàn)榕R時(shí)有事又不得不選擇退票，網(wǎng)上購(gòu)票不同于窗口購(gòu)票，窗口購(gòu)票在退票時(shí)，是直接退現(xiàn)金的，但是網(wǎng)絡(luò)退票卻不是了，那網(wǎng)絡(luò)退票要什么時(shí)候到賬呢?來(lái)看小編在下面的介紹吧!

12306退票什么時(shí)候到賬?

小編從鐵路工作人員處了解到，網(wǎng)絡(luò)退票的票款一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)返還到旅客購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具，所以旅客不必?fù)?dān)心。但是，萬(wàn)一超過(guò)15個(gè)工作日，旅客的票款還未到賬怎么辦?

首先，請(qǐng)咨詢(xún)車(chē)站售票窗口工作人員;如果您到時(shí)仍沒(méi)有收到退票款項(xiàng)，請(qǐng)聯(lián)系您的在線支付工具發(fā)行單位，或者請(qǐng)點(diǎn)擊附件，下載表格，正確填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至kyfw@12306.cn，鐵路部門(mén)核實(shí)后，按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，所扣款項(xiàng)將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回原購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具。

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