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實(shí)際上，鐵路部門對(duì)旅客訂票后取票的時(shí)間并沒有規(guī)定。這一點(diǎn)與電話訂票不一樣，旅客通過電話訂票后是要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取票的，否則系統(tǒng)將取消客戶訂單。但對(duì)于網(wǎng)上訂票的用戶來說，取票時(shí)間則自由了很多，旅客只要在發(fā)車前取出車票即可，沒有特別的時(shí)間限制。

網(wǎng)上預(yù)訂火車票取票：

1、車站售票窗口購、取票

車站售票窗口購票就是旅客在火車站直接進(jìn)行購票操作，它主要包括兩種形式，即人工售票窗口及自動(dòng)售票機(jī)自助購票。

人工窗口：旅客可實(shí)現(xiàn)即買即取，支持現(xiàn)金支付和銀行卡支付，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)全票、學(xué)生票、兒童票等多種票種的購買，但在購票過程中可能會(huì)出現(xiàn)耗時(shí)稍長(zhǎng)，需要排隊(duì)等候的現(xiàn)象。

車站在取票過程中不收取額外費(fèi)用，但是通過人工取票窗口進(jìn)行異地取票的旅客需要收取5元的手續(xù)費(fèi)。

自動(dòng)售票機(jī)：旅客通過操作車站內(nèi)的自動(dòng)售票機(jī)器，可實(shí)現(xiàn)自助進(jìn)行購買車票，同樣支持現(xiàn)金支付和銀行卡支付。旅客可即買即取，節(jié)約時(shí)間、方便快捷，但是通過自動(dòng)售票機(jī)只能購買全票、兒童票、學(xué)生票三種票種，且僅支持二代居民身份證作為身份證明進(jìn)行購票。

2、電話訂、取票

除車站售票窗口購、取票之外，旅客也可通過撥打全國鐵路電話訂票號(hào)碼95105105進(jìn)行預(yù)訂車票，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單及訂票證件號(hào)碼在全國任一車站窗口或代售點(diǎn)付款換取已訂車票。電話訂票的旅客如果是在當(dāng)日12:00前預(yù)訂的車票，須于次日12:00前取票;如在當(dāng)日12:00后預(yù)訂的車票，須于次日24:00前取票;逾時(shí)車票未取，系統(tǒng)將自動(dòng)取消此票，供其他有需要的旅客進(jìn)行預(yù)訂。

3、火車票代售點(diǎn)購、取票

離火車站較遠(yuǎn)或者時(shí)間緊急的旅客，購票時(shí)可通過在火車站以外的鐵路部門指定的代售網(wǎng)點(diǎn)購買車票?；疖嚻贝埸c(diǎn)購票僅支持現(xiàn)金購票，部分代售點(diǎn)支持POS機(jī)購票。但代售點(diǎn)購票僅支持購票業(yè)務(wù)，不能辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。

旅客在取票時(shí)，不論本地取票還是異地取票，均需要收取5元的手續(xù)費(fèi)。

4.12306互聯(lián)網(wǎng)購、取票

這是一種非常簡(jiǎn)單、方便、快捷的購票方式，旅客只需通過在中國鐵路12306官方購票網(wǎng)站(http://　www.12306.cn)上進(jìn)行注冊(cè)即可實(shí)現(xiàn)車票的訂購?；ヂ?lián)網(wǎng)購票需要旅客在購票網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，且在申請(qǐng)車票成功后15分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上票款支付過程。互聯(lián)網(wǎng)購票無需旅客親自前往車站，但購票付款僅支持網(wǎng)銀支付，且僅可購買全票、學(xué)生票、兒童票、軍殘票這四種票種車票。

網(wǎng)上訂票的旅客在取票時(shí)除可以在火車站窗口取票和代售點(diǎn)領(lǐng)取之外，火車站自動(dòng)取票機(jī)相對(duì)來說更加快捷，并且無需長(zhǎng)時(shí)間的等待。取票方法就是旅客把身份證放在自動(dòng)取票機(jī)的識(shí)別口，確認(rèn)信息，點(diǎn)擊出票，1分鐘就可以取到購買好的車票。自動(dòng)取票機(jī)取票，不收取額外手續(xù)費(fèi)用。網(wǎng)上訂火車票的乘客，只要在火車出發(fā)之前取票即可，不過為了順利乘車，建議旅客合理安排好取票時(shí)間，以免發(fā)生“車走票未取”的狀況。

途經(jīng)京滬高鐵沿線車站的旅客，如果時(shí)間實(shí)在急迫，沒有足夠的時(shí)間來換取火車票，也不要驚慌失措。作為新興的高鐵車站，包括濟(jì)南西站在內(nèi)的京滬高鐵沿線車站現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)旅客不需取出紙質(zhì)車票，進(jìn)站時(shí)可通過檢票閘機(jī)讀取二代身份證信息進(jìn)行檢票進(jìn)站乘車的服務(wù)。