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現(xiàn)在很多的用戶都會(huì)在12306網(wǎng)上訂票，但是不會(huì)操作退票，12306訂票后怎么退票?12306訂票后退票該怎么操作?有此疑問(wèn)的用戶，可以進(jìn)來(lái)和小編一起尋找答案。

在12306網(wǎng)上訂票退票服務(wù)時(shí)間：早上7：00---晚上23：00

12306訂票后退票流程：首先登錄預(yù)訂車票成功的賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的12306”，選擇“已完成訂單”;輸入訂票信息或者直接輸入取票流水號(hào)，即大寫(xiě)E加9位數(shù)字組成的，點(diǎn)擊“查詢”;選擇需要退票的旅客，在相對(duì)應(yīng)旅客的后面選擇“退票”，之后點(diǎn)擊“確認(rèn)”;之后會(huì)出現(xiàn)以“2E”開(kāi)頭退票號(hào)，這樣就退票成功了。

12306訂票后退票規(guī)定：距火車發(fā)車時(shí)間在2小時(shí)以上的，且沒(méi)有取票換成紙質(zhì)車票的，在網(wǎng)上可以操作退票。距發(fā)車時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的，或者已經(jīng)提前取票，拿到紙質(zhì)車票的，就只能到火車站的售票窗口進(jìn)行退票，退票鐵道部會(huì)收取票面價(jià)5%到20%之間不等的手續(xù)費(fèi)?；疖嚻贝埸c(diǎn)不能辦理退票手續(xù)。

溫馨提示：旅客在網(wǎng)上訂票后，無(wú)論是否已經(jīng)取票，都可以到火車站的退票窗口退票?；疖嚻蓖丝罱痤~會(huì)在自退票成功之日開(kāi)始算起，15個(gè)工作日以內(nèi)原路返還到原支付賬戶里。到目前為止火車票代售點(diǎn)不可以辦理退票。

以上就是小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)上訂票退票相關(guān)的事宜，希望能幫助到大家。