來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-26
很多人都不知道電話訂火車(chē)票流程,這里小編就給大家簡(jiǎn)單介紹一下,全國(guó)統(tǒng)一訂火車(chē)票電話是95105105,有人可能會(huì)誤以為12306電話是訂票電話,這是種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,12306電話只是咨詢投訴電話,無(wú)法預(yù)訂火車(chē)票的。
1、撥打95105105,聽(tīng)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作;
2、電話訂票過(guò)程中,旅客會(huì)被要求按鍵選擇出發(fā)站、乘車(chē)日期、終點(diǎn)站、席別、車(chē)次、身份證件號(hào)碼等。旅客需仔細(xì)聽(tīng)語(yǔ)音提示,避免因輸入錯(cuò)誤而重新操作。手機(jī)按鍵本來(lái)就不太方便,如果經(jīng)常聽(tīng)錯(cuò),不僅耽誤搶票,也會(huì)影響心情。
3、成功訂票后,旅客勿要記住訂單號(hào)以及取票截止時(shí)間。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功付款的才可以拿到紙質(zhì)火車(chē)票,否則訂單將被自動(dòng)取消。
小編要告訴大家:旅客通過(guò)電話訂票與在網(wǎng)上訂票不一樣,電話訂票最多可購(gòu)買(mǎi)發(fā)車(chē)前4~20天的火車(chē)票(發(fā)車(chē)前3天的火車(chē)票需在網(wǎng)上或者到火車(chē)站、鐵路客票代售點(diǎn)買(mǎi)票)。而電話預(yù)訂火車(chē)票的服務(wù)時(shí)間是7:00~23:00。