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幫朋友買火車票或者自己在12306網(wǎng)上買票，出現(xiàn)身份信息“待核驗”該怎么辦?近期，許多在網(wǎng)上訂火車票的用戶碰到了身份證待核驗的問題，下面鐵行網(wǎng)小編為您詳細介紹解決辦法。

“待核驗”指持二代居民身份證的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)，身份信息未經(jīng)國家身份認證權(quán)威部門核驗，需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路代售點查詢辦理身份信息核驗。通過核驗的，身份信息核驗結(jié)果變更為“已通過”;未通過核驗的，身份信息核驗結(jié)果變更為“未通過”。

“待核驗”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)，不能購票。

“已通過”注冊用戶不能為“待核驗”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。

如果本人不能到火車站或代售點辦理身份校驗的，可以請人待辦理。辦理注冊用戶身份信息核驗時，用戶本人需持在網(wǎng)站www.12306.cn注冊時填寫的有效身份證件原件以及注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位;幫助他人辦理時，除本人辦理所需的有效身份證件原件或信息外，還需同時攜帶代辦人的有效身份證件原件。