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買火車票想要使用電話預(yù)訂，就需要了解火車票電話預(yù)訂號(hào)碼?下面小編來(lái)為您解答。

全國(guó)鐵路統(tǒng)一電話訂票號(hào)碼--官方唯一電話訂票渠道

客服電話：12306

訂票電話：95105105(訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào))

1、自2013年1月1日起，通過(guò)電話預(yù)訂車票的旅客可憑訂票時(shí)乘車人有效身份證件，到全國(guó)任一車站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車票，實(shí)現(xiàn)電話訂票全國(guó)通取。同時(shí)，電話訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)，即：當(dāng)日12:00前已訂車票，于第二日12:00前取有效;當(dāng)日12：00后已訂車票，于第二日24:00前取有效。

2、撥打95105105訂票電話訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào)，運(yùn)營(yíng)商按規(guī)定收取通話費(fèi)用，無(wú)其他增值費(fèi)用。

3、95105105電話受理時(shí)間：早上7點(diǎn)到晚上23點(diǎn)(各地區(qū)不同，請(qǐng)以車站公布為準(zhǔn))

4、.取票期限：成功訂票后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單號(hào)，訂票單號(hào)保留時(shí)間請(qǐng)注意系統(tǒng)語(yǔ)音提示，超過(guò)保留時(shí)間訂票單號(hào)將自動(dòng)取消。

5、 取票流程：憑訂票單號(hào)到客票代售點(diǎn)辦理購(gòu)取票手續(xù)，取票時(shí)需出示本人有效身份證原件，通過(guò)驗(yàn)證后(本人身份證與訂票單中的身份證一致)方可購(gòu)取票，遇特殊情況，確需他人代取時(shí)，須同時(shí)出示本人和代取人的身份證原件。在客票代售點(diǎn)購(gòu)取票，按照規(guī)定需收取5元/張的客票銷售服務(wù)費(fèi)。

6、服務(wù)投訴：直接按語(yǔ)音提示，鍵入投訴受理。

下面是小編為您整理的電話訂票流程圖：