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12306網(wǎng)上訂票怎么退票

來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-06-11

  現(xiàn)在很多的人都喜歡去網(wǎng)上訂票,網(wǎng)上訂票方便,不用排隊等候,只需用鼠標(biāo)輕輕一點就可以買到自己想買的票。但是有時候計劃趕不上變化,或者因為種種原因,買到票之后想要退掉,不用擔(dān)心,只要沒把票拿出來,網(wǎng)上也是可以退票的。

  那么該如何才能將火車票及時快速地退掉呢?那么手續(xù)費又會是多少呢?尤其是新版的12306的上線,怎么在網(wǎng)上退票呢?

  1、首先登陸火車票訂票官網(wǎng):www.12306.cn,輸入用戶名和密碼后;

  2、然后點擊左邊的“已完成訂單”在“訂單查詢”中可以用之前成功出票時大寫“E”開頭的取票流水號查詢。

  3、查詢之后,就可以顯示出你之前預(yù)定的火車票,只要在你想退的這張火車票后面點擊退票就是可以的了。

  4、點擊退票之后你在確認(rèn)一遍,系統(tǒng)提示確定退票后,確認(rèn)無誤點擊“確認(rèn)退票”按鈕。

  5、點擊確定退票之后系統(tǒng)就會提示你退票成功,退票成功之后會出來一個以“2E”開頭的退票流水號。

  6、溫馨提示:成功出票之后,退票是要扣手續(xù)費的,(開車前48小時以上,鐵道部會收取你票面價5%的手續(xù)費;開車前24-48小時之間,鐵道部會收取你票面價10%的手續(xù)費;開車前24小時內(nèi),鐵道部會收取你票面價20%的手續(xù)費)。