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呼和浩特鐵路局積極準(zhǔn)備服務(wù)“五一”客流

來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-04-15

今年“五一”小長假期間,呼和浩特鐵路局預(yù)計將發(fā)送旅客45.2萬人次。為更好為旅客服務(wù),和呼和浩特鐵路正密切注意客流變化,合理調(diào)整車站窗口功能,并在各車站積極做好引導(dǎo)工作,努力保證旅客順利出行。

今年五一假期,呼和浩特鐵路局管內(nèi)車站客流將以學(xué)生、探親和春游為主,客流大多集中在北京、太原西安等內(nèi)蒙古周邊城市,學(xué)生、探親客流主要以管內(nèi)短途客流為主。

為最大限度方便旅客出行,呼鐵局密切跟蹤客流變化,合理調(diào)整窗口功能,及時調(diào)整售票策略,將自動售取票機增加到121臺,基本實現(xiàn)全覆蓋,車票全部上網(wǎng)公開發(fā)售,實行24小時不間斷售票,減少旅客窗口排隊時間,做到日常窗口排隊人數(shù)不超過20人,并設(shè)立取票專區(qū)和學(xué)生購票???,較大車站根據(jù)退改簽數(shù)量適時增加窗口。同時,為旅客合理規(guī)劃驗證、安檢、檢票乘車綠色通道及進站流線,為中轉(zhuǎn)普速列車換乘旅客,設(shè)置明顯指示標(biāo)識,組織專人引導(dǎo),實現(xiàn)了旅客春運期間方便出行。

呼鐵局全面優(yōu)化旅客進出站流線,緊抓進站疏導(dǎo),在客流密集處所增配人員力量,布設(shè)防護設(shè)施,加強廣播動態(tài)宣傳,防止發(fā)生旅客擁擠踩踏。推出的“草原鐵路”手機APP客戶端,24小時實時更新列車時刻、余票、正晚點情況,讓旅客隨時掌握第一手客票信息。

預(yù)計五一小長假期間選擇鐵路出行的旅客會比較多,如有出行計劃,建議及時登錄鐵行網(wǎng)(www.huaziya.cn)及時預(yù)訂火車票。