來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-04-17
12306訂票成功后,正常情況下可以收到訂票成功的通知短信,短信中包含了訂單號、乘車日期、車次、席別座位、乘車站、發(fā)車時間這樣幾個重要的信息,對于旅客來說確實比較方便。但是如果在12306訂票后沒收到短信怎么辦?是不是說明車票沒有預(yù)訂成功?
一、確認(rèn)是否訂票成功:
方法一:登錄12306網(wǎng)站,在“我的12306”—“我的火車票”—“已完成訂單”中查詢訂單狀態(tài),如果查詢到訂單成功支付且已經(jīng)生成訂單編號,說明車票預(yù)訂成功了。無須擔(dān)心,您可以直接去取票。
方法二:登錄注冊郵箱,如果車票預(yù)訂成功,鐵路會向您的郵箱中發(fā)送一封通知郵件,您注意查收。
如果查詢到訂單沒有支付成功,請繼續(xù)完成支付即可?!坝喥背晒Α钡臉?biāo)準(zhǔn)為可以查詢到訂單號。
二:沒有收到短信的可能原因:
電信運營商網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致信息丟失、延時等情況;
訂票未成功,可能是支付環(huán)節(jié)沒有完成;
手機欠費,無法正常收到短信。
12306訂票后沒收到短信怎么辦?綜上,首先通過12306網(wǎng)站或者郵箱檢查是否已經(jīng)成功訂票,如果有訂單號,那么沒有收到短信也不影響取票乘車。如果沒有查詢到訂單,繼續(xù)完成支付步驟即可。