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有些朋友因?yàn)楦鞣N原因，趕到火車站的時(shí)候列車已經(jīng)開(kāi)走了。在懊惱的同時(shí)，可能大家還會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)：沒(méi)趕上火車能退票嗎?錯(cuò)過(guò)了火車，如果能挽回一點(diǎn)損失，也算是安慰了。一起來(lái)了解一下。

問(wèn)題一：沒(méi)趕上火車能退票嗎?

根據(jù)新的退票政策，開(kāi)車后一般是不能退票的。但是又規(guī)定，特殊情況經(jīng)車站站長(zhǎng)同意后可在開(kāi)車后兩小時(shí)內(nèi)辦理退票。這里面就有了一些回旋的余地，很多網(wǎng)友表示開(kāi)車后幾分鐘內(nèi)成功退票了，退票手續(xù)費(fèi)按照20%的費(fèi)率來(lái)收取。

所以，如果您沒(méi)趕上火車想退票的話，建議可以去退票窗口嘗試嘗試退票，但是不保證一定可以退票哦!

問(wèn)題二：如果不能退票，車票就作廢了嗎?

新的退改簽政策規(guī)定，列車開(kāi)車后，旅客仍然可改簽當(dāng)天24點(diǎn)之前的其他車次。就是說(shuō)，如果沒(méi)趕上火車，您可以及時(shí)去售票窗口咨詢一下當(dāng)天還有沒(méi)有別的發(fā)到站一樣的列車了，如果有的話，您就可以免費(fèi)改簽了。

注意：這種情況下改簽的車票是無(wú)法退票的!

沒(méi)趕上火車能退票嗎?各個(gè)車站的政策可能不一致，您可以去退票窗口嘗試退票。另外，您也可以改簽當(dāng)天的其他車次。更多退改簽問(wèn)題，歡迎登錄鐵行網(wǎng)(www.huaziya.cn)了解，您還可以向我們的在線客服咨詢哦!