來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-05-08
6日晚19點,暴雨天氣下的K256次列車臨時???a target="_blank">楊村站,預訂重新發(fā)車時間為次日0點29分,較正點抵達河源站的時間晚點5小時。列車立刻啟動了晚點應急預案,最終暴雨中平安度過3小時。
列車長張正龍通過廣播向全體乘客致歉后,檢查餐車餐料、列車供水是否足夠,做好長時間晚點旅客用餐準備;調(diào)配乘務人員分別在硬座、臥鋪車廂巡視,督促乘務員做好服務工作,安撫旅客情緒。
為了縮短晚點時間,列車與廣鐵客調(diào)多次溝通,希望在條件允許的情況下優(yōu)先開通線路。幾經(jīng)協(xié)調(diào)后,列車于21點59分駛離了楊村站,比預定的重新發(fā)車時間提前了2個多小時,將到達河源站的晚點時間縮短至3小時,最大限度地保障了列車的安全、有效運行。
列車晚點時,乘客請勿急躁。如有緊急事宜,有條件時可及時換乘其他車次或交通工具。