來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-05-09
12306退票幾天到賬?平時旅客朋友們在使用12306網(wǎng)站的過程中可能會遇到一些問題,比如退款多久到賬的問題。下面小編就向大家介紹一下。
一般來說,12306退票后退款會在15個工作日內(nèi)到賬。如果您不放心,可以參考下面的步驟來操作。
一、請以具體交易記錄為準。有些用戶判斷是否退款依賴短信通知,但是銀行短信存在丟失、延遲等可能,另外支付寶交易也不會發(fā)送短信通知。所以請大家及時登錄網(wǎng)銀或支付寶查詢交易記錄。
二、確認退票是否成功。有的用戶退票操作進行得不徹底,有可能導致還沒退票的問題,這樣當然是無法收到票款的。退票是否成功,關鍵看是否有退票流水號,如果有,則說明已經(jīng)退票成功了。
三、如果確實已經(jīng)退票了,一般退款一定會返還到賬的,請耐心等待15個工作日。如果15個工作日后您仍然沒有收到退票款項,可在12306官網(wǎng)上下載“投訴工單網(wǎng)絡錄入格式”表格,填寫好后發(fā)至kyfw@12306.cn,客服人員會盡快為您核實。
12306退票幾天到賬?一般15個工作日內(nèi)會成功到賬。如果沒有及時到賬,請及時按照以上介紹進行操作。