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　　五一節(jié)即將到來,鞏義車站積極進行準備,全力迎戰(zhàn)客流高峰的到來。

　　加強學習,高度重視。車站組織客運班組職工,認真學習路局對小長假的期間旅客運輸組織要求,圍繞旅客購票、進站、候車、檢票、上車、乘車、下車、出站等8大環(huán)節(jié),優(yōu)化客運組織和服務管理,補強薄弱環(huán)節(jié),最大限度實現(xiàn)旅客出行方便快捷。

　　做好人員和設備準備。車站安排小長假期間增開售票窗口2個,市內3個代售點延長營業(yè)時間至晚上20:00。做好自動取票機的維護檢查,保證節(jié)日期間正常使用。

　　落實重點旅客服務工作。要求客運值班員加強班中巡視,發(fā)現(xiàn)有重點旅客時,應主動提供幫助,并加強與到站聯(lián)系,實現(xiàn)優(yōu)質服務的“無縫對接”。