來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-06-01
打12306能訂票嗎?有不少旅客直接撥打12306進(jìn)行訂票,小編要告訴大家,12306是鐵路客服電話,不能夠訂票,而12306訂票電話:95105105(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào))。
電話訂票是否另行收費(fèi)?
撥打訂票電話時(shí),除電信運(yùn)營商收取話費(fèi)外,鐵路不另行收費(fèi)。
電話訂票時(shí)間?
電話訂票辦理開車前4~20日(含購票當(dāng)日)內(nèi)的車票;服務(wù)時(shí)間為每天的7:00至23:00。
電話訂票時(shí),可以使用哪些身份證件?
電話訂票時(shí),需輸入有效身份證件號(hào)碼。目前受理二代身份證、港澳通行證、臺(tái)灣通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種證件。
電話訂票后什么時(shí)候取票?
當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的,訂單保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的,訂單保留至次日24點(diǎn)。
電話訂票時(shí),什么時(shí)候支付票款?
電話訂票成功后,取票時(shí)支付車票票款。
取票時(shí),在車站售票窗口取本地乘車站車票時(shí),不收取任何服務(wù)費(fèi);取其他乘車地車站車票時(shí),每張車票收取5元異地售票手續(xù)費(fèi)。在鐵路代售點(diǎn)查詢窗口取票時(shí),每張車票收取5元客票銷售服務(wù)費(fèi)。在自動(dòng)售(取)票機(jī)取票時(shí),不收取任何服務(wù)費(fèi)。
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