來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-06-27
12306改簽退款多久到賬?不少旅客在12306購票時,改簽后有差額,那么這些差額是多久到賬呢?
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,12306退款是15個工作日內(nèi)到賬,退款到賬后,您可注意您的支付寶或銀行卡的金額變化。
辦理“變更到站”時產(chǎn)生票價差額如何退款或補(bǔ)收?原車票使用現(xiàn)金購票的,新車票票價高于原車票時,補(bǔ)收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,并對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,新車票票價高于原車票時,請使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
另外,如果您到時仍沒有收到退票款項(xiàng),請聯(lián)系您的在線支付工具發(fā)行單位,或者登錄12306下載相關(guān)表格,正確填寫相關(guān)內(nèi)容后,將表格以附件方式發(fā)送郵件至kyfw@12306.cn,我們將盡快核實(shí)后,按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,所扣款項(xiàng)將在規(guī)定時間內(nèi)退回原購票時所使用的在線支付工具。
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