來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-07-22
114票務(wù)網(wǎng)獲悉,青島火車站今年的暑運客流量已經(jīng)趕超春運。為此,青島鐵路部門推出多項服務(wù)新舉措,優(yōu)化售票窗口。實行網(wǎng)上購票(手機訂票)、電話訂票、自動售票機、客票代售點、車站售票窗口等6種售票方式,為旅客購票提供方便。
據(jù)介紹,去年暑運62天,青島火車站(含青島北站)共到發(fā)旅客581.6萬人,其中發(fā)送旅客284.3萬人,同比增長13.7%。去年7月20日發(fā)送旅客56761人,創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)歷史最高。去年同期青島鐵路日均發(fā)送旅客4.6萬人,而根據(jù)近五天的統(tǒng)計,青島火車站(含青島北站)7月17日(周五)發(fā)送47776人,18日(周六)發(fā)送51914人,19日(周日)發(fā)送54660人,20日(周一)發(fā)送53214人,21日(周二)發(fā)送47063人,日均發(fā)送超過5萬人,比春運日均客流翻了一番。
今年暑運,青島站(含青島北站)日到發(fā)旅客列車達到創(chuàng)紀(jì)錄的124趟,運輸能力同期增加2.8%。對客流集中的列車,青島火車站將根據(jù)實際情況,積極申請擴大編組、加掛車輛、動車重聯(lián)等措施,最大限度地滿足旅客的出行需求。62天里,青島火車站(含青島北站)預(yù)計發(fā)送旅客288萬人,其中直通旅客147萬人,管內(nèi)旅客141萬人,日均發(fā)送旅客4.6萬人,同比增長15%。
青島鐵路部門推出多項服務(wù)新舉措,優(yōu)化售票窗口。實行網(wǎng)上購票(手機訂票)、電話訂票、自動售票機、客票代售點、車站售票窗口等6種售票方式,為旅客購票提供方便。車站設(shè)置東售票廳1號窗口為無障礙窗口,11號售票窗口為問詢窗口,12號窗口為公安臨時制證口。車票預(yù)售期為網(wǎng)上購票(手機訂票)、電話訂票提前60天,車站售票窗口、自動售票機、客票代售點為提前58天,均含當(dāng)天。青島站東售票廳工作時間調(diào)整為4:30—24:00,西售票廳7:00—19:00,青島北站東售票廳工作時間為5:00—20:30,西售票廳5:00—22:30。為了更好地提供快捷便利的自助保障服務(wù),青島站(含青島北站)71臺自動售票機,8臺自動取票專機和2臺應(yīng)急取票專機全部開啟。
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