來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-06-14
伴隨著“五一”小長(zhǎng)假的到來,旅游客流將與探親流、學(xué)生流相互交織疊加。原平站針對(duì)客運(yùn)服務(wù)的特殊性,為確保旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”,早做打算,早動(dòng)手。
站黨總支突破以往工作模式,將客運(yùn)工作與黨的群眾路線相結(jié)合,充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用,將踐行“安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國(guó)”的新時(shí)期鐵路精神與客運(yùn)工作相融合,克服人員緊、任務(wù)重等困難,由黨員帶頭組成假日客運(yùn)義服務(wù)隊(duì),從不同層面提升客運(yùn)服務(wù),以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重點(diǎn)和突破,以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以解決旅客問題為指針,全面推行旅客需求至上的服務(wù)意識(shí)。