來源:鐵行網(wǎng) 日期:2016-08-14
有時旅客在出游過程中,會出現(xiàn)因為自身訂票失誤,或者需要臨時改變出行計劃等原因,而經(jīng)常向我們咨詢火車票改簽可以改目的地嗎。在這里,小編搜集了相關(guān)資料,來解決大家的疑問,為大家的出行提供更便捷的服務(wù)。
【火車票改簽可以改目的地嗎】
答案是可以的。自2015年6月10日起,在鐵路客運部門推出了“變更到站”服務(wù),即:旅客購票后,可根據(jù)行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。
按照原鐵路車票改簽規(guī)定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。而“變更到站”這一舉措的實行,改變了這一狀況,節(jié)省了旅客的時間,省去了不必要的麻煩,是服務(wù)更加人性化。
【如何辦理變更到站呢】
在解決了“火車票改簽可以改目的地嗎”的問題之后,我們再來看一下如何辦理變更到站呢。
1.在原車票48小時以上,在12306網(wǎng)站購買的火車票,且沒有換取紙質(zhì)車票的乘客,在有運輸能力的前提下,可以在網(wǎng)站辦理變更到站,選擇任意有余票的列車;
2.對于已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票的乘客,需要在車站的指定售票窗口辦理變更到站業(yè)務(wù);
辦理變更到站不需要收取手續(xù)費;但是對于辦理變更到站后,新車票票價高于原車票的,需支付新車票全額票款,原車票票款將在規(guī)定時間內(nèi)退回原支付賬戶;
新車票票價低于原車票時,將退還差額,對差額部分根據(jù)現(xiàn)行退票標(biāo)準(zhǔn)方案執(zhí)行核收退票費,應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;
新車票票價等于原車票時,無需支付任何費用;
3.變更到站只能辦理一次,且已辦理變更到站的車票,不再辦理改簽業(yè)務(wù)。同樣,對于已改簽的車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項服務(wù);
另外,如果您是在鐵行網(wǎng)購買的火車票,如果需要辦理變更到站業(yè)務(wù),可以通過撥打電話或在微信上聯(lián)系我們的客服幫您辦理即可。
通過小編的耐心解答,相信下次在其他旅客向您詢問火車票改簽可以改目的地嗎的時候,您可以完美的回答這個問題了,祝您旅途愉快!