來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-06-23
12306網(wǎng)上訂票成功后,臨時(shí)突發(fā)緊急事件,不能按照行程正常乘車而不得已退票了,可是“12306退票后錢(qián)打到哪里”呢?這是廣大用戶最為關(guān)心的一個(gè)話題。
既然那么多用戶關(guān)心這個(gè)問(wèn)題,就說(shuō)明大家對(duì)“12306退票后錢(qián)打到哪里”不是很了解才關(guān)心的,那這里小編就為您詳細(xì)的介紹一下關(guān)于這類的問(wèn)題,讓您再無(wú)煩惱。
在12306網(wǎng)上訂票成功的用戶,可以在網(wǎng)上直接操作退票,也可以到火車站操作退票。
網(wǎng)上訂票需要在火車發(fā)車前2小時(shí),且沒(méi)有取票的情況下才能操作。如果已經(jīng)取票了,或是距火車發(fā)車時(shí)間不足2小時(shí)了,就需要乘車人帶著當(dāng)時(shí)訂票時(shí)使用的證件原件去火車站的窗口辦理退票。旅客在網(wǎng)上訂票后,無(wú)論是否取票,都可以到火車站的退票窗口辦理退票,到目前為止代售點(diǎn)不能辦理退票。
火車票退票后,錢(qián)會(huì)在15個(gè)工作日(不包括法定節(jié)假日)以內(nèi)原渠道返還到自己當(dāng)時(shí)支付的賬戶里。如果錢(qián)久未到賬,可以撥打12306客服電話咨詢相關(guān)事宜。