來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-09
昆明鐵路局8日發(fā)布,自本月10日起,該局將試行網(wǎng)購車票快遞服務(wù)。旅客使用二代居民身份證在網(wǎng)上購票且不晚于列車開車前36小時的,可自愿選擇辦理車票快遞服務(wù)業(yè)務(wù),每件收費暫為17元。
據(jù)介紹,旅客在12306網(wǎng)站預(yù)訂車票后、在支付前,自愿選擇車票快遞服務(wù),正確填寫收件地址、收件人姓名等信息。車票投遞前,快遞員將與收件人聯(lián)系,告知預(yù)計送達時間,并通知收件人準備好每張車票對應(yīng)的二代居民身份證原件,送到時確認票、證一致的車票方予以交付。
試點擬先在昆明市、大理市、麗江市、曲靖市、蒙自市、文山市、河口縣、瑞麗市、玉溪市、保山市、普洱市、楚雄市、景洪市等13個市(縣)的市區(qū)開展,快遞服務(wù)區(qū)域暫定為每件收費17元,須在網(wǎng)購車票時與票款一并支付,每件不超過5張車票,并且限一個地址。
旅客選擇車票快遞服務(wù)的,視為授權(quán)快遞企業(yè)代為辦理換取紙質(zhì)車票,同時不再收“鐵路客票銷售服務(wù)費”及“鐵路異地售票手續(xù)費”。整件車票未能交付的,或收件人不接收車票的,12306網(wǎng)站會在規(guī)定時間內(nèi)將快遞服務(wù)費退還至購票時所使用的支付帳戶。部分車票滿足交付條件的,由收件人自愿選擇是否接收,接收時按件收取快遞服務(wù)費。
昆明鐵路局稱,車票送達時間最早為網(wǎng)上購票后次日上午,最晚為票面記載的乘車日期前一日,且不晚于開車前12小時。快遞服務(wù)時段為8:00—12:00;13:00—18:00;18:00—20:00。
昆明鐵路局提醒:快遞企業(yè)代為換取紙質(zhì)車票后至送達收件人前,旅客不能自行辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車票。未正常交付、取消快遞服務(wù)的車票,待網(wǎng)站將車票恢復(fù)為原狀態(tài)后,旅客方可自行辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車票。