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很多旅客是不是碰到過這樣一個問題，在12306網(wǎng)上注冊賬號時，顯示身份信息重復(fù)，這是怎么回事呢?12306注冊身份信息重復(fù)應(yīng)該怎么辦呢?

這里就由小編為大家講解一下，遇到這種情況具體的解決方法。

注冊賬號時提示身份信息重復(fù)而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準(zhǔn)確、完整。如果還不能被注冊，可以有2種方式解決。

1、注冊身份信息顯示重復(fù)時，請準(zhǔn)確、完整填寫以下“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份核對申請表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306.cn網(wǎng)站接收后，處理結(jié)果將回復(fù)至郵箱。

2、注冊身份信息顯示重復(fù)時，需要帶著注冊時使用的有效身份證件原件到火車站的售票窗口辦理相關(guān)事宜，別人不能代辦。在火車站窗口辦理好后，用戶應(yīng)盡快填寫信息完成注冊。

12306注冊賬號流程：

打開12306，點擊“注冊”，出現(xiàn)“填寫賬號信息”;根據(jù)提示，逐一填寫賬號信息，填寫完成，在“我已閱讀并同意遵守 《中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站服務(wù)條款》”前打勾;點擊“同意協(xié)議并注冊”;出現(xiàn)“填寫詳細信息”，也要逐一填寫賬號信息，之后點擊“下一步”;會出現(xiàn)提示信息，請您進入郵箱并按提示激活用戶賬號;點擊“立即登錄郵箱”，之后點擊激活鏈接，顯示已經(jīng)激活成功，重新登錄12306就可以在網(wǎng)上訂票了。

以上就是小編為您整理的“12306注冊身份信息重復(fù)怎么辦”的解決方式，希望能幫助到大家。