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隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，網(wǎng)上訂票以他方便快捷的優(yōu)點(diǎn)受到眾多用戶的歡迎，那如果在網(wǎng)上訂票，火車票出票失敗怎么辦呢，這時(shí)該如何處理呢，不少消費(fèi)者就網(wǎng)上訂火車票出票失敗這個(gè)問題進(jìn)行熱烈討論。

本文小編整理了火車票出票失敗的解決方法，大家進(jìn)來看看吧

網(wǎng)上訂票出票失敗分搶到票出票失敗和沒搶到票出票失敗兩種情況，處理方法也有所不同：

一、搶到票出票失敗解決方法

1. 第一種情況也是常見的一種情況：我在網(wǎng)站購票時(shí)，扣款成功但購票不成功怎么辦?

2. 這可能是由于支付時(shí)間過長導(dǎo)致的。遇到這一問題后，首先，請不要多次重復(fù)購票，以避免多次扣款;

3. 其次，請進(jìn)入鐵道部火車票官方網(wǎng)站，下載表格，正確填寫相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至鐵道部投訴郵箱，我們將盡快核實(shí)后，按銀行規(guī)定將所扣款項(xiàng)返還至您的銀行卡。

4. 第二種情況：在12306網(wǎng)站購票成功，在窗口取票時(shí)為何系統(tǒng)提示錯(cuò)誤?

5. 產(chǎn)生這種情況,主要原因是在網(wǎng)上購票時(shí),訂票人將乘車人的有效證件號(hào)碼輸入錯(cuò)誤,或者在購買兒童票時(shí)，使用兒童戶口簿上的身份證號(hào)碼，但取票時(shí)，使用了成人身份證件。

遇有上述情況時(shí),請到車站售票廳值班主任窗口辦理。

二、沒有搶到票出票失敗解決方法

1.火車票出票失敗的另外一個(gè)原因就是沒有搶到票。產(chǎn)生這樣情況的原因在登陸進(jìn)入鐵道部火車票官方網(wǎng)站后幾秒鐘這個(gè)車次相應(yīng)的票就賣完了，或者沒有足額的票

2. 解決的這個(gè)問題的方法：保證自己的網(wǎng)速暢通告訴，通過刷票軟件或者不停的刷新鐵道部火車票官方網(wǎng)站車票訂購頁面!相信你一定能夠訂到票!

相信通過本文的火車票出票失敗解決方法的介紹，下次再遇到火車票出票失敗的時(shí)候，會(huì)更加懂得應(yīng)對處理。