來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-20
想要了解12306電話訂票流程,就跟著小編一起去看看吧!
電話訂票系統(tǒng)開放時間: 7:00-23:00 (其它時間可以進行信息查詢,不提供訂票)
12306電話訂票流程:
1、撥通95105105(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號)電話訂票特服號,按①進入訂票流程;準備發(fā)到站區(qū)號、紙、筆。按②取消訂單
2、訂票須知按①,高鐵車票按②,不限車次訂票按③,普通車車票按④,訂返程票按⑤,訂電動車組、直達車按⑥,學生票按⑦,返回按0
3、根據(jù)大部分人的需求,我們選擇普通訂票,普通訂票、學生票的預售期是4-10天,高鐵、電動車組、直達車的是5-10天。
4、有時候系統(tǒng)會提示說要輸入四位驗證碼,系統(tǒng)會說四位數(shù)字,等它說完,你照著輸入就行。
5、選擇乘車站,深圳西按①,深圳按②,其它站請輸入?yún)^(qū)號,以#結(jié)束;
6、根據(jù)語音提示輸入4位乘車日期,如2013年1月7日,則輸入“0107”;
7、根據(jù)語音提示輸入到站的電話區(qū)號,如該電話區(qū)號含有多個到站,則根據(jù)語音提示選擇到站。如您輸入“010”,系統(tǒng)會提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”鍵選擇北京;,不限乘車范圍請按*。
8、根據(jù)語音提示選擇座席,硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。然后輸入您要預訂的車票總張數(shù),訂票總張數(shù)不能超過3張;
9、接下來就是選車次,選好后,確認請按①,修改訂票信息請按②。
10、系統(tǒng)將根據(jù)您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功,則表明您需要的車票已售完,您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功后,系統(tǒng)將要求您輸入身份證號碼;
11、以上操作通過后,系統(tǒng)將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號,否則將無法取到您預訂的車票;
12、訂票成功后,請務必按系統(tǒng)要求,在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點取票;
13、您到鐵路取票點取票時,建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上,并將紙條和身份證交給窗口售票員,方便售票員核對。
取票地點:全國通取,全國火車站或代售點均可取票。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學生票的代售點需要有學生票優(yōu)惠卡讀卡器。)
取票期限:當日12:00前預訂的車票必須在次日12:00前取票;當日12:00后預訂的車票必須在次日24:00前取票。否則系統(tǒng)自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準)
以上就是小編為大家整理的關于12306電話訂票流程的相關事宜,希望能幫助到大家。