來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-23
在12306官網(wǎng)上訂票已經(jīng)是很多乘坐火車出行的旅客購票的首要選擇,既然會在網(wǎng)上訂票,就需要了解在12306官網(wǎng)上退火車票該如何操作?了解了這些信息,才能讓我們不會在為訂票退票而煩惱。
1、登錄賬號
登錄預(yù)訂車票成功的賬號,點(diǎn)擊“我的12306”,選擇“已完成訂單”;
2、查詢訂單
輸入訂票信息或者直接輸入取票流水號,即大寫E加9位數(shù)字組成的,點(diǎn)擊“查詢”;
3、操作退票
選擇需要退票的旅客,在相對應(yīng)旅客的后面選擇“退票”,之后點(diǎn)擊“確認(rèn)”;
4、退票成功
之后會出現(xiàn)以“2E”開頭退票號,這樣就退票成功了。
想要在12306網(wǎng)上操作退票是有時(shí)間限制的,具體詳情如下:
火車發(fā)車時(shí)間在2小時(shí)以上的,且沒有取票換成紙質(zhì)車票的,在網(wǎng)上可以操作退票。
發(fā)車時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的,或者已經(jīng)提前取票,拿到紙質(zhì)車票的,就只能到火車站的售票窗口進(jìn)行退票,退票鐵道部會收取票面價(jià)5%到20%之間不等的手續(xù)費(fèi)。
關(guān)于12306網(wǎng)上退火車票官網(wǎng)相關(guān)的問題,小編已經(jīng)為大家整理完成,希望以上內(nèi)容對大家有用。