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在12306網(wǎng)上訂票后，因為臨時有事而退票了，那么12306網(wǎng)上退票錢什么時候到賬呢?小編帶領(lǐng)大家一起去看看具體詳情。

想要了解12306網(wǎng)上退票錢什么時候到賬，首先要知道網(wǎng)上退票怎么操作以及退票手續(xù)費怎么算。

網(wǎng)上退票流程：

1、首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入個人中心頁面：

2、點擊“我的12306”，選擇“已完成訂單”;

3、輸入訂票信息或者直接輸入取票流水號，即大寫E加9位數(shù)字組成的，點擊“查詢”;

4、選擇需要退票的旅客，在相對應(yīng)旅客的后面選擇“退票”，之后點擊“確認”;

5、之后會出現(xiàn)以“2E”開頭退票號，這樣就退票成功了。

6、系統(tǒng)提示：“您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，同時系統(tǒng)會發(fā)送郵件到您的郵箱。

12306網(wǎng)上退票手續(xù)費規(guī)定：

退票時距票面火車發(fā)車時間在48小時以上的，鐵道部會收取票面價5%的手續(xù)費;距票面火車發(fā)車時間在24-48小時之間，鐵道部會收取票面價10%的手續(xù)費;距票面火車發(fā)車時間在24小時以內(nèi)的，鐵道部會收取票面價20%的手續(xù)費。

12306網(wǎng)上退票錢到賬時間：

一般來說在12306網(wǎng)上訂票后，如果退票了，退票的錢會在自退票之日起，15個工作日以內(nèi)原路退還到原支付賬戶里。退款金額未及時返還到賬，可以撥打12306電話咨詢相關(guān)事宜。

溫馨提示：旅客在網(wǎng)上訂票后，無論是否已經(jīng)取票，都可以在火車站的退票窗口退票。到目前為止火車票代售點不可以辦理退票。

有了以上內(nèi)容，相信大家對12306網(wǎng)上退票錢什么時候到賬已經(jīng)了解清楚了，祝您生活愉快!