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每當重大節(jié)假日臨近，12306網(wǎng)站總是被擠爆，有人另辟蹊徑，希望通過電話來嘗試訂火車票。那么12306電話訂票的流程是什么樣?12306電話訂火車票步驟有哪些?下面小編就詳細介紹一下12306電話訂票的流程和步驟。

首先，準備好紙筆以備記錄系統(tǒng)訂單號，撥打全國鐵路電話訂票熱線95105105，如果您不在出發(fā)站，還需要在號碼前加上出發(fā)站區(qū)號哦!

以下是一次模擬的電話訂票流程，供您參考：

1.電話接通后，按“1”進入“訂票”流程，系統(tǒng)會進行如下語音提示：①訂票需知②動車組直達車車票③高鐵車票④普通列車車票⑤各類列車車票⑥學生票⑦不限車次車票。您可以按需選擇相應類別車票，例如您要預定普通列車，按“4”;

2.接下來語音提示：①按車次訂票②按發(fā)到站訂票，選擇“1”;根據(jù)語音提示輸入4位乘車日期按#號結(jié)束，如2015年3月18日，則按“0318#”;

3.根據(jù)語音提示輸入除字母以外車次按#號結(jié)束，如輸入“270#”后，繼續(xù)選擇所需乘車相對應的編號，如選①K270，按“1#”;

4.根據(jù)語音提示選擇乘車站編號按#號結(jié)束，如“①：洛陽②濟源③月山”，您可按“1#”鍵選擇洛陽;

5.根據(jù)語音提示輸入到站編號按#號結(jié)束，如“①：北京西②：保定③：石家莊?”，您可按“1#”鍵選擇北京西;

6.根據(jù)語音提示選擇席別編號按#號結(jié)束，如“①：硬座②：軟座③：硬臥?”您可按“3#”鍵選擇硬臥;

7.根據(jù)語音提示輸入您要預訂的車票總張數(shù)，訂票總張數(shù)不能超過3張;如沒有特殊票種要求按“*”，如有按“0”，可以選擇學生票或兒童票;

8.系統(tǒng)將根據(jù)您輸入的信息進行核實，確認信息按“1”，修改訂票信息按“2”，如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功后，系統(tǒng)將要求您輸入身份證號碼，以“#”號結(jié)束，并按“1”鍵進行確認;以上操作通過后，系統(tǒng)將分配給您一個訂單號碼。請務必牢記訂單號碼，否則將無法取到您預訂的車票;

9.訂票成功后，請務必按系統(tǒng)要求，在規(guī)定時間內(nèi)到攜帶相關(guān)證件和訂單號碼到火車站售票大廳和各代售點取票。

以上就是打電話訂火車票的流程啦!如果您有更多疑問，希望下文可以幫到您：

電話訂票的預售期是多久?自2014年12月1日起預售期延長，電話訂票辦理開車前60日內(nèi)的車票，注意春運結(jié)束后該政策可能調(diào)整，請及時關(guān)注本站信息;電話訂票系統(tǒng)服務時間為每天的7:00至23:00。

電話訂票可以使用哪些身份證件?電話訂票目前受理居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照四種證件。

成功訂票后去哪里付款?電話訂票成功后，您可前往各火車站、代售點取票并支付車票票款。如果您在本地車站取票，不收取服務費用;如果您在異地車站或者鐵路代售點取票，每張票加收5元/張的手續(xù)費或服務費。

電話訂票訂單保留多久?需注意當日12點前預訂的，訂單保留至次日12點;當日12點后預訂的，訂單保留至次日24點，請成功訂票的旅客們及時取票。

電話訂票收取額外話費嗎?撥打訂票電話時，除電信運營商收取話費外，鐵路不另行收費。

我可以通過12306網(wǎng)站查詢到電話訂單嗎?電話訂票系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)目前是相互獨立的，電話訂票信息無法在12306網(wǎng)站查詢和支付。

以上就是12306電話訂票流程以及12306電話訂火車票步驟了。另外，您可以選擇國內(nèi)領(lǐng)先的火車票預訂平臺鐵行網(wǎng)(www.huaziya.cn)進行火車票網(wǎng)上訂票，可有效提升得票率。