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打12306電話要錢(qián)嗎?很多人可能認(rèn)為，既然鐵路帶有公益性質(zhì)，那么客服電話12306是不是免費(fèi)撥打呢?想了解相關(guān)問(wèn)題的朋友們，一起來(lái)看一下吧!

首先，撥打中國(guó)鐵路客服電話12306，由電信部門(mén)收取市話費(fèi)，鐵路不收取額外費(fèi)用。也就是說(shuō)，打12306電話是要錢(qián)的。12306電話服務(wù)時(shí)間為每天7點(diǎn)至23點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)诜?wù)時(shí)間內(nèi)撥打。

12306客服電話：12306，提供咨詢和投訴服務(wù)。很多朋友將12306客服電話和95105105訂票電話弄混淆了，如果有訂票需要請(qǐng)撥打95105105訂票熱線，12306客服電話不提供車票預(yù)訂服務(wù)。

12306訂票電話：95105105(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào))，訂票電話也是按照市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。如果在12點(diǎn)之前訂票成功，需在次日12點(diǎn)之前取出紙質(zhì)車票;如果在12點(diǎn)以后訂票成功，需在次日24點(diǎn)之前取出紙質(zhì)車票。逾期未取的，訂單作廢。

打12306電話要錢(qián)嗎?撥打12306客服熱線收取市話費(fèi)，電信部門(mén)是要收取一定的費(fèi)用的。需要訂票的朋友們請(qǐng)注意，12306訂票熱線為95105105，直接撥打12306是無(wú)法訂票的。