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每年節(jié)假日鐵路運輸高峰時間，很多朋友都發(fā)現(xiàn)12306電話打不進去。這種情況是不是撥打的時間不對造成的?12306電話工作時間是幾點到幾點?下面小編就為您介紹一下12306電話的工作時間。

12306電話工作時間：每日7:00~23:00。有些朋友認為，半夜打電話的人少，所以選擇在半夜打電話，沒想到還是打不通。其實，12306客服電話和95105105電話訂票系統(tǒng)的服務時間都是每日的7:00~23:00，在23點后至次日7點進行嘗試的話反而會打不進去哦!

12306電話為什么打不通?節(jié)假日高峰期，12306電話會招收一些志愿者作為臨時接線員，但即使這樣，仍然可能無法滿足大家的服務需求。如果有余票查詢、訂票、退改簽等需求，您可以直接上網(wǎng)辦理。手頭沒有上網(wǎng)條件的，可就近前往火車站或者火車票代售點辦理各項鐵路客運業(yè)務。

12306電話工作時間為每天7：00~23:00，請大家在這個時間段內(nèi)撥打。高峰期電話可能很難打進，大家可以盡量在網(wǎng)上辦理業(yè)務。如果您在鐵行網(wǎng)(www.huaziya.cn)上成功預訂車票，除了自己改簽外，還可以通過電話進行退改簽，鐵行網(wǎng)客服電話025-68955055.