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每年節(jié)假日鐵路運(yùn)輸高峰時(shí)間，很多朋友都發(fā)現(xiàn)12306電話打不進(jìn)去。這種情況是不是撥打的時(shí)間不對(duì)造成的?12306電話工作時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?下面小編就為您介紹一下12306電話的工作時(shí)間。

12306電話工作時(shí)間：每日7:00~23:00。有些朋友認(rèn)為，半夜打電話的人少，所以選擇在半夜打電話，沒想到還是打不通。其實(shí)，12306客服電話和95105105電話訂票系統(tǒng)的服務(wù)時(shí)間都是每日的7:00~23:00，在23點(diǎn)后至次日7點(diǎn)進(jìn)行嘗試的話反而會(huì)打不進(jìn)去哦!

12306電話為什么打不通?節(jié)假日高峰期，12306電話會(huì)招收一些志愿者作為臨時(shí)接線員，但即使這樣，仍然可能無法滿足大家的服務(wù)需求。如果有余票查詢、訂票、退改簽等需求，您可以直接上網(wǎng)辦理。手頭沒有上網(wǎng)條件的，可就近前往火車站或者火車票代售點(diǎn)辦理各項(xiàng)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)。

12306電話工作時(shí)間為每天7：00~23:00，請(qǐng)大家在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)撥打。高峰期電話可能很難打進(jìn)，大家可以盡量在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。如果您在鐵行網(wǎng)(www.huaziya.cn)上成功預(yù)訂車票，除了自己改簽外，還可以通過電話進(jìn)行退改簽，鐵行網(wǎng)客服電話025-68955055.