來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-05-02
有的朋友在撥打完了12306電話之后發(fā)現(xiàn)話費(fèi)少了不少。12306電話不是鐵路的客服電話嗎怎么還要收費(fèi)?12306電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?一起來(lái)了解一下。
首先,12306電話并不是免費(fèi)的。撥打12306電話時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)正常收取收取市話費(fèi),除市話費(fèi)外就不收取別的費(fèi)用了。個(gè)別地區(qū)市話費(fèi)可能比較高,如果不注意控制通通話時(shí)間,有可能會(huì)產(chǎn)生不少費(fèi)用。
另外,全國(guó)鐵路客票銷售電話為95105105,預(yù)訂異地票需加撥出發(fā)城市區(qū)號(hào)。12306電話僅提供咨詢和投訴服務(wù),不提供車票預(yù)訂和余票查詢服務(wù),需要訂票的朋友請(qǐng)撥打95105105。
12306電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?撥打12306電話進(jìn)行咨詢和投訴時(shí),需要按照市話費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收取通信費(fèi)用。具體市話費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢您的電信運(yùn)營(yíng)商。