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大家可能知道火車票退票時(shí)要收錢，那么12306退票多少錢呢?2014年底鐵路12306發(fā)布了退票新規(guī)，就是現(xiàn)在的2015火車票退票最新規(guī)定，其中包括需要查驗(yàn)的證件、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退款方式，還包含了幾種特殊情況，現(xiàn)整理如下。

一、12306退票多少錢?

12306退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

需特別注意：改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)，即一律收取票面價(jià)20%的退票手續(xù)費(fèi)。

二、在火車站退票時(shí)需要準(zhǔn)備的證件：

乘車人本人退票的，需要車票和購票時(shí)使用的有效身份證件原件，無法出示證件的需要到公安制證窗口辦理臨時(shí)身份證明，然后才能退票。

代人退票的，需要車票和乘車人購票時(shí)使用的有效身份證件原件;沒有乘車人身份證件原件的，需要車票和代辦人有效身份證件原件，還需要乘車人購票時(shí)使用的有效身份證件復(fù)印件。

三、特殊情況：

1.經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理退票。

2.團(tuán)體旅客要求退票不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。

3.旅客開始旅行后不能退票。如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開具的客運(yùn)記錄可退未乘區(qū)間的票價(jià)，核收退票費(fèi)。同行的人也可以這樣辦理。

12306退票多少錢?按距離開始時(shí)間長短來算收取票面價(jià)0%~20%不等，所以大家如果要退票最好盡快哦!更多火車票問題歡迎登錄鐵行網(wǎng)(www.huaziya.cn)咨詢，我們的客服將會熱情為您解答。