來源:鐵行網 日期:2014-07-04
火車票訂票系統(tǒng)運行流暢是用戶的福音。12306系統(tǒng)能否經得住考驗,春運這位“大神”最有資格去考查。每到春運時期,12306訂票系統(tǒng)也免不了出現小故障,用戶名有的表示理解,有的表示憤怒。
12306網站相關問題解答:
1、在訂火車票網注冊時,提示“身份信息重復”怎么辦?
當您在網站www.12306.cn辦理用戶注冊,網站www.12306.cn提示“身份信息重復”時,請持在網站www.12306.cn填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理,不能委托他人代辦。窗口處理完成后,既有注冊用戶應盡快登陸網站www.12306.cn修改身份信息,新注冊用戶應盡快重新注冊。
2、 在12306官網注冊可享受哪些優(yōu)惠條件?
目前注冊用戶可以在12306.cn網站辦理購票、改簽和退票業(yè)務。
3、在12306注冊后可以立馬訂票嗎?
您填寫注冊信息并提交后,12306.cn網站將立即給您提供的電子郵件信箱發(fā)送激活郵件(發(fā)件人為12306@rails.com.cn),請登錄您注冊時所提供的電子郵件信箱收取激活郵件,并按提示激活用戶賬號后;網站通過國家身份認證權威部門對注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的所填寫的身份信息進行核驗,結果為“已通過”、“請報驗”的,才可以按規(guī)定訂票。