來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-07-07
從中國鐵路總公司獲悉,為廣大客戶提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),繼推出網(wǎng)上訂車之后,自2014年7月1日起,中國鐵路總公司又推出了網(wǎng)上訂箱服務(wù),客戶可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)預(yù)訂20英尺、40英尺通用箱。
這次鐵路部門推出的網(wǎng)上訂箱服務(wù),其主要內(nèi)容包括:
一是空箱資源全部上網(wǎng)公示,敞開接受客戶預(yù)訂;
二是訂箱需求全部上網(wǎng),需求與資源直接對(duì)接;
三是實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)分配集裝箱,人工不干預(yù),并向客戶發(fā)送短信;
四是集裝箱分配結(jié)果在網(wǎng)站上自動(dòng)公示,接受客戶監(jiān)督;
五是訂箱訂車可一步完成,簡化客戶操作;
六是訂箱后自動(dòng)生成貨物運(yùn)單,并實(shí)現(xiàn)與貨票的信息共享。