新手上路如果沒有買到票，退款需要多久？
網(wǎng)銀/信用卡：
3-7個(gè)工作日退至原支付賬戶。
支付寶余額支付：
1-2個(gè)工作日退至原支付賬戶。
若您看到訂單狀態(tài)是“已退款”，但久未收到退款，請咨詢相應(yīng)支付平臺(tái)客服熱線：
支付寶：0571-95188(7*24小時(shí)服務(wù)，需要支付寶交易號)
溫馨提示：
自取票用戶若自行在火車站自行退票或改簽請聯(lián)系我司，應(yīng)退金額會(huì)在20個(gè)工作日左右退回原支付賬戶。
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