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新手上路

常見(jiàn)問(wèn)題

自取票

快遞送票

自取票的取票流程是怎么樣的？

火車(chē)站取票：

購(gòu)票成功后，您可以憑借短信收到的E字母開(kāi)頭的流水號(hào)碼以及您購(gòu)票時(shí)使用的有效證件到火車(chē)站進(jìn)行取票。如果您使用的是二代身份證有磁的情況下，您也可以在自動(dòng)取票機(jī)上進(jìn)行取票。其他證件均需要到售票窗口取票。車(chē)站售票窗口取異地票，火車(chē)站將收取代售費(fèi)5元/張。

 

代售點(diǎn)取票:

購(gòu)票成功后，您可以憑借短信收到的E字母開(kāi)頭的流水號(hào)碼以及您購(gòu)票時(shí)使用的有效證件到代售點(diǎn)進(jìn)行取票，代售點(diǎn)將收取代售費(fèi)5元/張。