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昨日，記者從昆明鐵路局獲悉，連日來南方地區(qū)普降暴雨，受滬昆鐵路湖南、貴州境內(nèi)水害影響，多趟出滇列車運(yùn)輸秩序繼續(xù)受到影響。

昨日，昆明站始發(fā)途經(jīng)滬昆線運(yùn)行的列車有9趟停運(yùn);今日有1趟停運(yùn)，即昆明至鄭州K338次;今明兩天昆明至九江的K1236次恢復(fù)開行。目前，滬昆鐵路運(yùn)輸秩序正逐漸恢復(fù)，昆明鐵路局會(huì)及時(shí)向旅客公告列車開行情況，調(diào)整客車開行方案，組織做好旅客退票等工作。

旅客可按票面時(shí)間，在3日內(nèi)辦理停運(yùn)列車退票。目前，昆明站售票大廳24個(gè)窗口全部設(shè)置為改簽、退票窗口，針對(duì)旅客票款支付使用網(wǎng)銀及第三方(支付寶)等方式，加開網(wǎng)銀改簽、退票窗口，全力壓縮旅客退票、改簽等待時(shí)間，值班窗口優(yōu)先辦理持聯(lián)程車票晚點(diǎn)終到旅客的退票、改簽業(yè)務(wù)。

據(jù)昆明火車站方面介紹，目前已做好通宵候車供水、衛(wèi)生等各項(xiàng)準(zhǔn)備，設(shè)置晚點(diǎn)列車旅客滯留候車區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)做好候車旅客服務(wù)和宣傳解釋，及時(shí)將列車開行的最新信息通告旅客。昆明站候車室小件寄存處對(duì)延時(shí)期間的寄存服務(wù)予以免費(fèi)，衛(wèi)生保潔、候車室餐廳、小件寄存、超市等站區(qū)商業(yè)服務(wù)應(yīng)急備班，確保應(yīng)急狀態(tài)下的站區(qū)服務(wù)。