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1.首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼。

2.購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點(diǎn)擊退票按鈕。

3.系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁面，點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕。

4.系統(tǒng)提示：您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理，同時(shí)系統(tǒng)會發(fā)送郵件到您的郵箱。

5.退票完成后，訂單查詢欄目里的車票狀態(tài)顯示已退票。

網(wǎng)上訂的火車票怎么退票?通過小編我的介紹您是否了解呢?您要是感覺自己在12306操作退票比較麻煩，你還可以登錄網(wǎng)上代購平臺：http://www.huaziya.cn/預(yù)訂火車票，鐵行網(wǎng)客服會為VIP客戶退、改簽火車票?！?/p>