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節(jié)后的第一個高峰期已經(jīng)來臨，不少旅客向小編咨詢：實名制火車票丟了怎么辦?的確，春運期間，旅客們很有可能在手忙腳亂中丟失實名制火車票。下面，就讓小編為您詳細解答這個問題。

實名制火車票丟了怎么辦?若您還未乘車，那么您需要按以下步驟辦理掛失補辦手續(xù)哦。

1、在不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。

2、在辦理時，須提供您購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發(fā)售后，您原本的車票就失效了。

3、當您持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明。到站前若列車長確認該席位使用正常的，會開具客運記錄給您。

4、您拿到客運記錄應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費，同時會退還給您原購票的票款哦。

小編需要特別提醒您的是，超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的，將不再辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，若您的原車票已經(jīng)改簽的則按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。

若您乘車后丟失車票，應(yīng)當另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補收票價，核收手續(xù)費。

看了小編為您整理的關(guān)于“實名制火車票丟了怎么辦”的解決措施，您有了大概的了解了嗎?若您仍有其他相關(guān)疑問，可以咨詢在線客服或者撥打我們的客服電話哦。鐵行網(wǎng)唯一官方電話：025-68955055